Diagnostic Design - service

Thème

Porteur

Type de projet

Individuel

Description

• état des lieux : évaluation analytique du produit ou service de l'entreprise sous l'angle du design,
• recommandations : formulation des axes d'amélioration reposant sur des scénarios d'usage, enjeux et contraintes de l'entreprise.

• la concurrence en termes d’offres de produits et/ou services : recherche d’usages connexes,
• l’évaluation des contraintes économiques du produit ou service au regard du marché,
• le type de clientèle et d’usagers : définition de persona cibles de l’entreprise,
• les circuits de distribution : caractéristiques, parts de marché, chaîne logistique jusqu’à la commercialisation physique et/ou numérique,
• la veille de marché : concurrence, technologie, matériaux, etc.
• les nouveaux usages et tendances de consommation, nouvelles normes en lien avec les objectifs de développement durable,
• le cycle de vie du produit et ses impacts environnementaux en regard des pratiques du secteur : matières premières utilisées, processus de fabrication, utilisation par les clients et fin de vie,
• analyse des points forts et des points faibles du produit ou service : réponse à un besoin d’usage, valeur ajoutée, qualité perçue, transcription des valeurs de marque, cohérence entre les produits ou services et les gammes, positionnement vis-à-vis de la concurrence, cycle de vie, coûts, possibilité d’extension du produit ou service, pratiques d’écoconception.

• les axes d’amélioration reposant sur des scénarios d’usage, en fonction des enjeux et des contraintes de l’entreprise,
• les premières pistes d’intentions,
• les axes de diminution de l’impact environnemental du service ou produit tout au long de son cycle de vie,
• la méthode et l’agenda de suivi de projet.

• Charte graphique,
• Logo,
• SEO,
• Identité graphique,
• Création ou refonte d’une plateforme de commercialisation.

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